নিয়ম ও শর্তাবলী l9999

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য l9999 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা l9999 সেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

l9999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সাইট-এর বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

l9999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং সেবা ব্যবহারের পুরো সময় জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসারে l9999 ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে জুয়া খেলার অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে অবশ্যই অন্য কোনো ব্যক্তি বা সংস্থার পক্ষে নয়, নিজের পক্ষে কাজ করা একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই পূর্বে বর্জিত খেলোয়াড় হওয়া উচিত নয় বা যেকোনো কারণে l9999 দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধনের সময় এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের অনুরোধে সঠিক, সত্যিকারের এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

l9999 বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করে। এই পরীক্ষাগুলো এড়াতে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় l9999-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা — ভিন্ন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে হোক না কেন — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে, সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাপ্ত সমস্ত জয় বাতিল ও বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ। আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড বা কোনো টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কোড শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে, আপনাকে অবিলম্বে l9999-কে জানাতে হবে। প্রস্তাবিত নিরাপত্তা অনুশীলনগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• অক্ষর, সংখ্যা এবং প্রতীক সমন্বিত একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ হলে টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সক্ষম করুন।
• শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে আপনার l9999 অ্যাকাউন্টে কখনো লগইন করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে সম্পূর্ণভাবে লগআউট করুন, বিশেষত একাধিক ব্যক্তি ব্যবহার করেন এমন মোবাইল ডিভাইসে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

l9999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। সমস্ত জমা ও উত্তোলন অবশ্যই খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে লেনদেন বিপরীত এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
• সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য। বর্তমান সীমার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগ দেখুন।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের অধীন। প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

l9999 মানক জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত পরিমাণ BDT (বাংলাদেশি টাকা)-এ প্রদর্শিত হয়।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

l9999 নিয়মিত নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। এই সমস্ত অফার প্রতিটি প্রমোশনের সাথে নির্দিষ্ট বোনাস শর্তাবলীর অধীন।

বাজি ধরার শর্ত

বোনাস ফান্ড যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। রোলওভার গুণক এবং প্রতিটি প্রমোশনের জন্য যোগ্য গেমের ধরনগুলো অফারের স্বতন্ত্র শর্তাবলীতে উল্লেখ করা হয়েছে। উচ্চ RTP বা কম হাউস এজ সহ গেমগুলো (উদাহরণস্বরূপ, নির্দিষ্ট টেবিল গেম বা লাইভ ডিলার গেম) বাজি ধরার শর্তের জন্য কম হারে অবদান রাখতে পারে বা একেবারেই নয়।

বোনাসের বৈধতা ও মেয়াদ শেষ

সমস্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট ফ্রি স্পিনের একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ রয়েছে। ব্যবহার না করা বোনাস ফান্ড বা ফ্রি স্পিন যা নির্ধারিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে খেলা হয়নি সেগুলো ক্ষতিপূরণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হবে।

৬. ন্যায্য খেলা, নিষিদ্ধ আচরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

l9999 একটি ন্যায্য, সৎ এবং জালিয়াতিমুক্ত গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হবে:

• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা প্ল্যাটফর্মের মেকানিক্স শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আঁতাত করা।
• অর্থ পাচার, সন্দেহজনক লেনদেনের ধরন, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে উদ্বেগ উত্থাপন করে এমন যেকোনো আর্থিক আচরণে জড়িত হওয়া।
• নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

l9999 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সঞ্চয় করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি সেই নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ এবং ব্যবহারেও সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং সঞ্চিত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের সুরক্ষা প্রয়োগ করি। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

৮. মেধাস্বত্ব

l9999 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার কোড, পেজ লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম কন্টেন্ট, টেক্সট এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — l9999 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব।

• l9999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা পুনর্বিতরণ করা।
• প্ল্যাটফর্ম থেকে সোর্স কোড বের করার চেষ্টায় রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইলিং বা অন্যথায় প্রচেষ্টা করা।
• স্পষ্ট পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া l9999 ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড অ্যাসেট যেকোনো আকারে ব্যবহার করা।

l9999-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

l9999 দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া খেলা আনন্দের বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত এবং আর্থিক কষ্টের উৎস নয়।

স্ব-বর্জন ও অ্যাকাউন্টের সীমা

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সরাসরি একটি স্ব-বর্জনের সময়কাল (৩০ দিন থেকে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত), জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, বাজির সীমা বা সেশন টাইম-আউট বৈশিষ্ট্যের অনুরোধ করতে পারেন।

বয়সের বিধিনিষেধ — শুধুমাত্র ২১+

l9999 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করি এবং অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো সময়ে পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, l9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলাফলমূলক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

• আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• l9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযুক্ত ডেটা, মুনাফা, রাজস্ব বা ব্যবসায়িক সুযোগের যেকোনো ক্ষতি।
• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা প্যাচ বা জরুরি সিস্টেম আপডেট দ্বারা সৃষ্ট বাধা যা যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে আগে থেকে জানানো হয়।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা l9999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে প্রথমে l9999-এর গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন।

প্রাথমিক অভিযোগের ৩০ দিনের মধ্যে অভ্যন্তরীণ সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, উভয় পক্ষ একটি স্বাধীন সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান চাইতে পারে। গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যার বিষয়ে l9999-এর সিদ্ধান্ত আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা প্রক্রিয়া সম্পন্ন এবং লিখিতভাবে জানানোর পরে চূড়ান্ত।

১২. সংশোধনী ও যোগাযোগ

l9999 আমাদের সেবা, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে পর্যায়ক্রমে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।